Österreicher mit ihrem Arbeitsplatz wenig zufrieden
Edenred, weltweit führender Anbieter von Mitarbeiter-Benefits und Lösungen für betriebliche Mobilität, präsentiert die Ergebnisse seines Global Workplace Joy Index. Die Studie untersucht erstmals die Arbeitsmarktfreude von 17.450 Beschäftigten und 8.920 Personal (HR)-Entscheider:innen in 27 Ländern. Mit einem Gesamtscore von 60 von 100 Punkten liegt Österreich leicht unter dem weltweiten Durchschnitt von 63 Punkten auf dem 18. Platz.
Mit 73 Punkten führt Indien das Ranking an, dicht gefolgt von Mexiko und Peru mit jeweils 72 Punkten. Schlusslicht ist Japan mit 47 Punkten. Besonders in den schnell wachsenden Volkswirtschaften Lateinamerikas ist die Arbeitsfreude stark ausgeprägt, während die meisten europäischen Länder im Mittelfeld liegen.
Mitarbeiter mit hoher Arbeitsfreude sind produktiver
Weltweit gehen 94 Prozent der Beschäftigten mit hoher Arbeitsfreude davon aus, auch im kommenden Jahr noch bei ihrem aktuellen Arbeitgeber tätig zu sein. Bei Beschäftigten mit geringer Arbeitsfreude liegt dieser Wert lediglich bei 63 Prozent. Zudem geben 73 Prozent der Mitarbeitenden mit hoher Arbeitsfreude an, heute produktiver zu sein als noch vor einem Jahr. Bei Beschäftigten mit niedriger Arbeitsfreude sagen dies lediglich 27 Prozent.
Die Studie zeigt außerdem, dass Zufriedenheit durch konkrete Maßnahmen im Unternehmensalltag positiv beeinflusst werden kann. Beschäftigte, die im vergangenen Monat zumindest einmal Anerkennung oder Wertschätzung durch ihre Führungskraft erhalten haben, berichten deutlich häufiger von einer höheren Bindung an ihren Arbeitgeber (+13 Prozentpunkte) sowie einer gestiegenen Produktivität (+23 Prozentpunkte) gegenüber Mitarbeitenden, die keine Wertschätzung erfahren haben.
Ein weiterer wichtiger Hebel sind Mitarbeiter-Benefits. Beschäftigte mit hoher Arbeitsfreude erhalten im Durchschnitt fünf Zusatzleistungen, während Mitarbeitende mit niedriger Arbeitsfreude lediglich auf drei Benefits kommen. Bei der Wahl eines neuen Arbeitsplatzes bleibt zwar das Gehalt der wichtigste Faktor und ist für 59 Prozent der Beschäftigten ausschlaggebend. Das Paket an Zusatzleistungen folgt jedoch bereits an zweiter Stelle mit 31 Prozent und liegt damit vor Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangeboten (26 %).
Arbeitgeber- und Mitarbeiterprioritäten divergieren
In Österreich zeigt sich eine deutliche Wahrnehmungslücke bei der Arbeitgeberempfehlung. Auf die Frage, wie wahrscheinlich es ist, den eigenen Arbeitgeber weiterzuempfehlen, vergeben österreichische Beschäftigte durchschnittlich 6,3 von zehn Punkten, während HR-Verantwortliche von 7,7 Punkten ausgehen. Dass die Prioritäten der Arbeitgeber nicht immer mit den Erwartungen der Beschäftigten übereinstimmen, geht ebenso aus der globalen Studie hervor. HR-Verantwortliche nennen für das kommende Jahr vor allem Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildung (33 %), Wellbeing und Gesundheit (26 %) und Einführung von KI-Lösungen (26 %) als Prioritäten.
Für Mitarbeitende sind hingegen eine interessante und sinnstiftende Arbeit (23 %), sichtbarer Einfluss der eigenen Arbeit (23 %) und gute Beziehungen zu Kolleg:innen (22 %) wichtig. Besonders deutlich wird diese Wahrnehmungslücke beim Thema Künstliche Intelligenz. Während KI für HR-Abteilungen zu den wichtigsten Zukunftsthemen zählt, nutzen in Österreich lediglich 27 Prozent der Beschäftigten mindestens einmal pro Woche von ihrem Unternehmen freigegebene KI-Tools. Der globale Durchschnitt liegt bei 33 Prozent.
„Gerade in Österreich sehen wir, dass Anerkennung im Arbeitsalltag und attraktive Zusatzleistungen einen spürbaren Unterschied machen. Wer Arbeitsfreude nachhaltig fördern möchte, muss genau hier ansetzen und Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten sowie passende Benefits fest in der Unternehmenskultur verankern. Firmen, die in diese Bereiche investieren, stärken nicht nur ihre Arbeitgeberattraktivität, sondern verschaffen sich auch einen klaren Vorteil im Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte“, analysiert Christoph Monschein, Geschäftsführer von Edenred Österreich.
